Delivery Policy

本頁面將說明佳典樂器有限公司與其關係企業經典提琴有限公司(下稱「本公司」)對消費者於《佳典提琴|加點提琴零配件》(下稱「本商店」)消費後的商品運送說明、聲明及規範。

  • 本公司採購訂單成立之始有義務提供完善包裝與妥善安排運送之責任。
  • 消費者有義務在收到商品第一時間檢查、確認包裝材料是否完好無損。

  1. 消費者如選擇《宅配包裹》服務,應同意本公司將依實際商品狀態與特性,選擇信譽良好或與本公司簽約之託運業者運送。
  2. 消費者須同意託運商品之包裹於貨運業者收件後,運送保安責任將轉移至託運業者;本公司有義務提供追蹤號碼與業者名單予消費者。
  3. 重大節日運送時程須視物流業者之運能,消費者應有預期心理時有延誤情況,相關運送時程將依委託業者之公告為準,不得歸咎於本公司之責。
    • 3-1. 消費者如有急迫需求,應選擇其他交貨方式,或主動向本公司協調能否提供專案運送服務。
    • 3-2. 非常規運送服務得依情況附加服務費。
  4. 運送服務區域應依貨運業者所能觸及之服務地區為準。本公司有義務位消費者選擇最適妥之服務。
  5. 未達本商店免運費門檻訂單,運費將由消費者負擔。此費用為本公司代貨運業者收取,故不開立發票(消費者之發票為商品之實際銷售金額。)
其餘未盡事宜或有相關疑慮,消費者得逕行透過本公司聯絡管道取得進一步支援。